Nutzungsbedingungen

Last updated: 2026-07-30

1. Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zur und Ihre Nutzung der ApexMail-E-Mail-Infrastrukturplattform, betrieben von Bel Consulting OÜ, einem in der Republik Estland eingetragenen Unternehmen.

Unternehmensdaten:

  • Rechtsname: Bel Consulting OÜ
  • Registernummer: 16588745
  • USt-IdNr.: EE102951727
  • Eingetragener Sitz: Sakala 7-2, 10141 Tallinn, Estland
  • Kontakt-E-Mail: support@apexmail.ee

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

2. Begriffsbestimmungen

  • „Dienst“ bezeichnet die ApexMail-E-Mail-API, das Dashboard und zugehörige Tools.
  • „Kunde“ bezeichnet die juristische oder natürliche Person, die diesen Bedingungen zustimmt.
  • „Daten“ bezeichnet alle vom Kunden in den Dienst eingestellten Inhalte.
  • „Verbraucher“ bezeichnet eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

3. Dienstbeschreibung

ApexMail bietet Infrastruktur für den Versand von Transaktions- und Marketing-E-Mails, einschließlich APIs, SMTP-Relay, E-Mail-Analytik, Zustellbarkeitstools und Compliance-Funktionen.

4. Kontoregistrierung

Sie müssen bei der Kontoerstellung genaue und vollständige Informationen angeben. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

5. Akzeptable Nutzung

Die Nutzung des Dienstes unterliegt unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung. Verstöße können zur sofortigen Aussetzung oder Kündigung führen.

6. Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und Auftragsverarbeitungsvereinbarung, in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem geltenden estnischen und EU-Datenschutzrecht.

7. Zahlungsbedingungen

Gebühren werden monatlich oder jährlich gemäß dem gewählten Tarif abgerechnet. Alle veröffentlichten Preise sind in EUR angegeben. Anwendbare Steuern werden nach den geltenden Regeln und dem Rechnungsland behandelt.

7.1 Automatische Verlängerung

Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden. Selbstbedienungsänderungen und Kündigungen erfolgen über das Stripe-Billing-Portal. Die Kündigung wird gemäß dem bestätigten Stripe-Abrechnungsereignis wirksam; für Teilzeiträume werden keine Rückerstattungen gewährt.

7.2 Preisänderungen

Wir können die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail ändern. Die fortgesetzte Nutzung nach der Ankündigungsfrist gilt als Annahme der neuen Preise.

8. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß Richtlinie 2011/83/EU.

8.1 Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung an support@apexmail.ee mitteilen. Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

8.2 Wirkung des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufsmitteilung erhalten. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

8.3 Muster-Widerrufsformular

An: Bel Consulting OÜ, Sakala 7-2, 10141 Tallinn, Estland, support@apexmail.ee Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns geschlossenen Vertrag über die Bereitstellung des ApexMail-Dienstes. Konto-E-Mail: [E-Mail-Adresse einfügen] Datum: [Datum einfügen]

8.4 Ausnahme

Gemäß Artikel 16 lit. m) der Richtlinie 2011/83/EU besteht das Widerrufsrecht nicht bei der Lieferung digitaler Inhalte oder Dienstleistungen, wenn mit der Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnisnahme, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, begonnen wurde. Durch die Erstellung eines Kontos und die Nutzung des Dienstes stimmen Sie dem sofortigen Beginn der Ausführung ausdrücklich zu und erkennen an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren.

9. SLA

Kunden des Scale- und Enterprise-Tarifs unterliegen unserer Service Level Agreement. Andere Tarife werden nach bestem Bemühen ohne garantierte Verfügbarkeitszusage bereitgestellt, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

10. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich höchstzulässigen Umfang ist die Gesamthaftung von ApexMail auf die von Ihnen in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlten Gebühren beschränkt. Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden aufgrund von Fahrlässigkeit, Betrug oder andere Haftungen aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

11.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Estland.

11.2 Streitbeilegung

Streitigkeiten aus diesen Bedingungen sind zunächst beim Bezirksgericht Harju, Tallinn, Estland, anhängig zu machen.

11.3 Verbraucherbeschwerden

Internes Beschwerdeverfahren. Beschwerden können direkt an Bel Consulting OÜ unter hello@apexmail.ee gerichtet werden. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 5 Werktagen und antworten inhaltlich innerhalb von 30 Tagen.

Estnischer Verbraucherstreitbeilegungsausschuss. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihre Beschwerde nicht über unser internes Verfahren gelöst wird, können Sie die Streitigkeit an den Estnischen Verbraucherstreitbeilegungsausschuss (Tarbijakaebuste komisjon, Endla 10a, 10142 Tallinn, https://komisjon.ee) verweisen. Der Ausschuss ist die unabhängige außergerichtliche Stelle für qualifizierte Verbraucherstreitigkeiten mit einem estnischen Händler. Die Anrufung ist freiwillig und berührt nicht Ihr Recht, ein Gerichtsverfahren einzuleiten.

Gerichtsverfahren. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen sind zunächst beim Bezirksgericht Harju, Tallinn, Estland, anhängig zu machen. Anwendbares Recht: estnisches Recht. Dieser Abschnitt schränkt Ihre Rechte als Verbraucher nach zwingendem EU- oder estnischem Recht nicht ein.

11.4 Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Estnischen Datenschutzinspektion (Andmekaitse Inspektsioon) einzulegen: https://www.aki.ee